Lorsque vous saisissez puis validez un ordre d’achat ou de vente, celui-ci est transmis pour exécution par Hexarq à une ou plusieurs plateforme(s) d’exécution partenaire(s) (afin de vous garantir une meilleure exécution). Lorsque l’ordre est réellement exécuté sur le marché, vous recevez une confirmation. Vous êtes alors certain.e que votre ordre a été traité avec succès (l’ordre apparaît alors dans l’onglet « Transactions » de votre espace Hexarq avec le statut « Exécuté »).
Dans certains cas – en particulier si le marché « décale » défavorablement, si la liquidité présente à cet instant sur le marché est insuffisante pour exécuter votre ordre ou si des conditions empêchant sa bonne exécution sont présentes chez les plateformes partenaires – celui-ci peut expirer ou être rejeté. A ce moment vous êtes prévenu.e de l’échec de l’exécution (l’ordre sera marqué comme « Expiré », « Rejeté » ou « Annulé » dans l’onglet « Transactions »). Vous ne serez alors facturé d’aucun frais et les sommes réservées en prévision de l’exécution de l’ordre seront libérées. Vous avez alors la possibilité de ressaisir votre ordre immédiatement.