Pour envoyer des cryptoactifs depuis son portefeuille Hexarq vers un autre portefeuille :
Plateforme d’échange
- Rendez-vous sur votre portefeuille dans l’onglet « Cryptoactifs »,
- Cliquez sur l’actif que vous souhaitez retirer (par exemple BTC),
- Sélectionnez le champ « Déposer/Retirer des BTC », puis « Retirer des BTC »,
- Sélectionnez le portefeuille vers lequel vous souhaitez envoyer vos BTC : « Plateforme d’échange »,
- Choisissez l’adresse vers laquelle vous souhaitez retirer vos BTC, Adresse que vous aurez enregistrée au préalable,
- Entrez la quantité de crypto que vous souhaitez retirer,
- Le récapitulatif de votre ordre vous est présenté, Si tout vous convient, validez en cliquant sur « J’envoie maintenant »,
(Attention, à cette étape, votre ordre est valable uniquement pendant 30 secondes),
- Validez l’exécution de votre opération en entrant votre code Sécur’pass.
Portefeuille crypto privé
- Avec votre ordinateur, rendez-vous sur votre portefeuille dans l’onglet « Cryptoactifs »,
- Cliquer sur l’actif que vous souhaitez retirer (par exemple BTC),
- Sélectionnez le champ « Déposer/Retirer des BTC », puis « Retirer des BTC »,
- Sélectionnez le portefeuille vers lequel vous souhaitez envoyer vos BTC : « Portefeuille privé »,
- Choisissez l’adresse vers laquelle vous souhaitez envoyer votre actif,
- Entrez la quantité de crypto que vous souhaitez retirer,
- Si tout vous convient, validez en cliquant sur « J’envoie maintenant »,
(Attention, à cette étape, votre ordre est valable uniquement pendant 30 secondes.),
- Validez l’exécution de votre opération avec votre Sécur’pass.
A noter :
- Par mesure de sécurité, tout retrait vers un portefeuille privé doit être réalisé depuis un ordinateur,
- Les adresses bénéficiaires doivent impérativement vous appartenir,
- L’adresse bénéficiaire doit être enregistrée sur votre compte Hexarq,
- Les transactions en cryptoactifs sont irréversibles. Vérifiez systématiquement l’adresse saisie,
- Pour des besoins de conformité, nous pourrions être amenés à vous contacter pour obtenir des justificatifs complémentaires.
Gérer ses adresses externes / Enregistrement d’adresses externes
Vous pouvez enregistrer des adresses externes afin de faciliter vos dépôts et retraits de cryptos. L’enregistrement d’une adresse se fait comme suit :
- Allez à la rubrique « Gestion de compte »
- Choisissez « Gestion des adresses externes,
- Ensuite sur « Ajouter une adresse »,
- Choisissez à quel type de portefeuille appartient l’adresse de destination : Une plateforme d’échange ou Un portefeuille privé.
Plateforme d’échange
- Mentionnez la plateforme d’échange puis l’actif (correspondant à l’adresse que vous souhaitez ajouter) parmi la liste qui vous est présentée,
- Vérifiez et complétez les informations concernant votre adresse,
- Ajoutez votre adresse manuellement ou via un QR code,
- Téléchargez un justificatif de propriété du portefeuille de provenance,
- Confirmez l’exécution de l’ajout de votre adresse en entrant votre code Sécur’pass.
Portefeuille privé
- Choisissez le cryptoactif que vous souhaitez retirer,
- Renseignez les informations requises relatives à votre adresse de destination,
- Une fois les informations saisies, une vérification Web 3 de votre adresse externe en deux étapes est réalisée :
- D’abord, connectez votre adresse externe à Hexarq en suivant les instructions.
- Ensuite, signez le message soumis par Hexarq à l’aide de votre clé privée,
- Complétez la vérification en validant votre Sécur’pass. Et voilà, votre adresse est maintenant vérifiée.
A noter :
- Seules les adresses vous appartenant (à votre nom) sont acceptées.
- Vous pouvez enregistrer jusqu’à 2 adresses par couple crypto/réseau.